Ja neesat apmierinati ar savu bernu ratinu kvalitati, tad ludzam sazinaties ar izplatitaju, no kura iegadajaties ratinus. Emmaljunga sniedz garantijas, kadas ar likumu noteiktas Eiropas Savieniba.
Materialu un ražošanas defekti ir tadi defekti, kas bijuši jau ratinu iegades bridi. Ja defekts atklajas pirmajos 6 menešos pec preces iegadašanas, tad principa tiek uzskatits, ka tas bijis jau iegades bridi. Tads defekts tiek likvidets, veicot preces labošanu vai nomainu, ja labošana nav iespejama.
Par defektu, kas radies nelaimes gadijuma, nolaidigas attieksmes, nepareizas lietošanas un nodiluma vai apkopes instrukciju neieverošanas rezultata, reklamacijas netiek pienemtas. Plašaka informacija ir pieejama pateretaju organizacijas majaslapa.
